KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: Temmuz 2026
Bu metin, Patimania'nın topladığı ve işlediği verilere göre hazırlanmış bir taslaktır; yürürlüğe girmeden önce nihai hukuki inceleme yapılacaktır. Sorularını info@patimania.com adresine iletebilirsin.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Patimania olarak kişisel verilerini nasıl işlediğimizi bu metinle açıklıyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerin, Patimania platformunu işleten [PATİMANİA İŞLETME TİCARİ UNVANI] ("Patimania") tarafından işlenir. İletişim: [ADRES] · info@patimania.com · [KEP]. VERBİS: [VERBİS kayıt no / kayıt yükümlülüğü değerlendirmesi kuruluş sonrası].
2. İşlediğimiz Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon.
- Evcil hayvan bilgileri: ad, tür, ırk, boyut, ağırlık ve notların (rezervasyon eşleştirmesi için).
- Rezervasyon ve işlem verileri: hizmet, tarih, tutar, durum, değerlendirme/yorumların; onayladığın sözleşme sürümü ve zaman damgası.
- Ödeme verileri: ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu iyzico üzerinden alınır; kart bilgilerin Patimania'da saklanmaz — yalnızca işlem referansı ve tutar tutulur.
- Konum verisi: hizmet ararken paylaştığın yaklaşık konum; gizliliğin için koordinat ~100 metreye yuvarlanarak işlenir (tam adresin değil).
- İşlem güvenliği verileri: oturum kayıtları; IP adresin maskelenerek (son bölümü sıfırlanarak) ve tarayıcı bilgin kısaltılarak tutulur. Analitiğimiz çerezsiz ve anonimdir.
- Onay kayıtları: KVKK aydınlatma/açık rıza ve sözleşme onaylarına ilişkin kayıtlar.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Verilerini; hizmetin sunulması, rezervasyon ve Ödeme Güvencesi süreçlerinin yürütülmesi, iletişim, güvenlik ve dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işleriz. Hukuki sebepler (KVKK m.5): bir sözleşmenin kurulması/ifası için gereklilik, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza (ör. ticari elektronik ileti).
4. Aktarım
Verilerin, hizmetin ifası için gerekli asgari ölçüde ilgili Üye İşyeri ile ve tahsilat için iyzico ile paylaşılır; yetkili kamu kurumlarına yasal yükümlülük halinde aktarılır. Veriler Türkiye'de barındırılır; yurt dışına aktarılmaz.
5. Saklama Süreleri
İlgili veri, işleme amacı ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir/yok edilir/anonim hale getirilir. Örnek süreler _(kesin süreler kişisel veri saklama ve imha politikasında belirlenir)_:
| Veri türü | Saklama süresi (öneri) |
|---|---|
| Hesap ve profil verileri | Hesap açık olduğu sürece + [makul süre] |
| Rezervasyon/işlem ve ödeme referansları | İlgili mevzuat (ör. VUK) uyarınca [10 yıl] |
| Onay/rıza kayıtları | İlgili işleme faaliyeti süresince + ispat için makul süre |
| İşlem güvenliği (maskeli log) | [kısa/teknik süre] |
6. Otomatik Karar / Profilleme
Patimania, kişisel verilerine dayalı olarak kişi aleyhine hukuki sonuç doğuran, tamamen otomatik bir karar verme veya profilleme yapmaz. Fiyat/uygunluk hesaplamaları hizmetin ifasına yöneliktir ve bu kapsamda değildir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltme/silme/yok edilme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik işlemeye itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.
8. Başvuru Usulü
Taleplerini, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; kimliğini tevsik edecek şekilde yazılı olarak [ADRES] adresine, [KEP] adresine veya sistemde kayıtlı e-postandan info@patimania.com adresine iletebilirsin. Başvurun en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (işlemin ayrıca bir maliyeti varsa Kurul tarifesi uygulanabilir). Yanıttan memnun kalmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin.